2011年度区档案局开展政务公开工作报告

发表时间： 2012-03-20 00:00 来源：平台管理 　　

 2011年，清城区档案局根据《广东省政务公开考核办法》以及区委、区政府的工作部署，结合本局的工作职能情况，认真开展和做好政务公开工作，并加强政务公开场所——现行文件服务中心的建设。通过政务公开，进一步提高了市民群众对区档案局的各项政策的理解和认识，并帮助市民解决实际问题，取得一定的社会效益，受到市民的一致好评。

     一、政务公开的基本情况

    （一）人员和机构情况

    为做好政务公开工作的稳定性，我局的政务公开工作配有专职人员具体负责。近年来，随着社会及经济的不断发展，引起一系列的社会问题，如社保、退伍军人、山林权等等，为了要解决这些问题，市民对了解政府的各项政策的需求越来越大，本局的工作职能和服务范围也在不断增加和扩展，我局在人员少、工作量大的情况下能克服重重困难，团结一致、共同努力，切实按照政务公开的要求统一对外开展和做好服务工作，自觉接受监督和投诉。

    （二）政务公开的基本内容和形式

     我局的政务公开工作主要是通过现行文件服务中心、公开栏、各股室制度上墙和在政府以及上级行政管理部门的互联网页上进行公开和公示。公开的主要内容有：一是局“三定”方案；二是局的各内设股室、职能设置、联系电话；三是现行文件服务中心的职能设置、业务范围、联系电话；四是开放档案和现行文件的具体内容。

    二、推行政务公开的主要做法

   （一）领导重视，提高认识。领导重视，认识到位是做好政务公开工作的重要保证之一。“现行文件服务中心”是区政府指定的政务公开场所，服务对象涉及面较广，政策法规性强，时效要求性高，有较强的专业特性。做好政务公开工作，打造透明行政服务很有必要，这不但是我们做好行政工作的一项基本要求，也是方便群众办事、接受群众监督的一项重要举措。我局对政务公开工作十分重视，局长亲自抓，各股室负责人具体按分工落实，明确责任，认真开展好每一项工作。

    （二）成立机构，落实人员和经费。我们根据上级的要求和工作需要，专门成立了“档案局政务公开领导小组”落实了工作人员，明确了工作职责和要求。在办公经费相对紧缺的情况下，挤出了一定的资金，添置软件，提高服务中心的电脑配置、改善接待环境，保证中心的正常运作。

    （三）严格把关，定期更新公开情况。根据上级的指示和职责范围要求，积极收集全区各单位的现行文件，定期做好本馆的开放档案，基本上做到每年更新一次。

    （四）积极宣传，主动征求反馈意见。为了更好地做好政务公开工作，我们利用服务对象来访办事、本局人员下基层开展业务活动等机会，主动向广大群众和服务对象宣传本局的政务公开内容、工作服务承诺等事项，广泛征求意见和建议，及时充实和完善有关工作，与时俱进，把政务公开工作办成为与服务对象沟通联系的一个交流平台。

    （五）以制度管人，落实公开工作。一方面是结合学习《行政许可法》、《广东省政务公开考核办法》等机会，宣传落实好区委、区政府对政务公开工作的有关指示和工作要求；另方面是结合本局的工作实际制，订出有关的工作职责和查阅利用制度。

     三、存在问题

     一是主动宣传力度还不够大，普及面还不够广泛；二是网上公开的资料还不够详细，内容更新还不够及时。

     政务公开工作是我们做好行政服务的一项基本工作内容，是我们提高服务质量的一条有效途径，我们一定要根据上级的指示和《清城区政务公开考核暂行办法》等要求，继续做好政务公开工作，自觉接受各方监督，改进工作，为构建和谐清城作出新的贡献。

 

 

 

清城区档案局

二0一二年三月二十日

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